kieuphong
10-03-2009, 03:53 PM
Qua theo dõi mình thấy gần như ngày nào cũng có bạn hỏi về vấn đề lỗi khi Update Kav, kis. Vì vậy mình lập Topíc này để tổng hợp tất cả các lỗi thông báo của kav, kis khi các khách hàng sử dụng. Việc đưa ra các lỗi kèm theo biện pháp khắc phục sẽ là rất quan trọng trong hỗ trợ sản phẩm.
Lỗi 1: Thông báo lỗi update là:
"databases are obsolete"
Lỗi này xảy ra có thể là do một trong những nguyên nhân sau:
1. Dữ liệu của chương trình quá cũ. Nên update lên dữ liệu mới nhất.
2. Xem lại ngày tháng trên máy có đúng không.
Các lỗi khác về Update các bạn có thể Post vô đây để tìm giải pháp khắc phục!
Lỗi khi nhấn Update thì ko thấy chạy gì
Lỗi này mình đã gặp, hoặc khi vào Update bấm thấy chạy 1% xong im lìm luôn.
Lỗi này khắc phục bằng cách vào Add Remove program chọn Kaspersky ... Chọn Remove khi được thông báo chọn Repaird để sữa Kaspersky khi sữa hoàn tất thì chọn Update Now thế là sữa OK
Một số Link thàm khảo :
[Only Registered Users Can See Links]
[Only Registered Users Can See Links]
Lỗi 1: Thông báo lỗi update là:
"databases are obsolete"
Lỗi này xảy ra có thể là do một trong những nguyên nhân sau:
1. Dữ liệu của chương trình quá cũ. Nên update lên dữ liệu mới nhất.
2. Xem lại ngày tháng trên máy có đúng không.
Các lỗi khác về Update các bạn có thể Post vô đây để tìm giải pháp khắc phục!
Lỗi khi nhấn Update thì ko thấy chạy gì
Lỗi này mình đã gặp, hoặc khi vào Update bấm thấy chạy 1% xong im lìm luôn.
Lỗi này khắc phục bằng cách vào Add Remove program chọn Kaspersky ... Chọn Remove khi được thông báo chọn Repaird để sữa Kaspersky khi sữa hoàn tất thì chọn Update Now thế là sữa OK
Một số Link thàm khảo :
[Only Registered Users Can See Links]
[Only Registered Users Can See Links]